FAQ

1. Où puis-je acheter un billet Destination : MONDE?

Ce billet est disponible en Colombie-Britannique par la British Columbia Lottery Corporation (BCLC), au Manitoba, en Saskatchewan, en Alberta, au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut par la Western Canada Lottery Corporation (WCLC), au Québec par Loto-Québec et au Nouveau-Brunswick, à l’Île-du-Prince-Édouard, en Nouvelle-Écosse et à Terre-Neuve-et-Labrador par la Société des loteries de l’Atlantique (SLA).

2. Quels sont les lots offerts?

La loterie Destination: MONDE offre une variété de lots allant de dix dollars (10 $) au gros lot. Au total, il y a plus de 19 millions de dollars (19 000 000 $) en lots à gagner! Visitez le site de votre société de loterie pour consulter la structure de lots complète pour ce produit. Le gros lot à gagner avec ce billet est unique. Il consiste en cinq voyages très spécialisés. Si vous gagnez le gros lot, vous et votre invité pourriez vivre l’expérience d’une vie  : cinq (5) voyages uniques, toutes dépenses payées, vers des destinations exclusives, que vous choisissez parmi les dix (10) voyages offerts. Vous obtiendrez également un montant de soixante-quinze mille dollars (75 000 $) en argent. Si vous choisissez de ne pas prendre les voyages, vous pouvez aussi opter pour un montant forfaitaire de trois cent vingt-cinq mille dollars (325 000 $).

3. Si je gagne le gros lot et que je choisis les voyages, puis-je choisir mes cinq (5) destinations?

Le gagnant choisit un lot de cinq (5) voyages parmi les dix (10) options offertes. Les dix (10) destinations sont des aventures uniques et exclusives, telles que des immersions et des expériences culturelles ou gastronomiques. Les gagnants peuvent choisir n’importe quelle combinaison de cinq (5) voyages, et peuvent choisir plus d’une fois le même voyage.

4. Quels sont les dix (10) voyages offerts?

    • Le bout du monde à l’île Fogo:
      Petite île au large de Terre-Neuve, l’île Fogo est l’un des endroits les plus à l’est de l’Amérique du Nord. Son éloignement est son plus grand attrait. Sur place, l’accueil chaleureux des résidents et la beauté escarpée du littoral marquent l’imaginaire. En raison de son climat changeant et des fluctuations de température, il y a sept saisons à Fogo, et autant d’occasions de découvrir les multiples visages de l’île. Contemporain et audacieux, le Fogo Island Inn a été construit pour soutenir l’économie locale. Cet hôtel cinq étoiles se dresse devant l’océan Atlantique et ses paysages à couper le souffle. Un avion vous conduira à Terre-Neuve et un hélicoptère vous déposera dans ce coin de paradis que vous ne voudrez peut-être plus quitter.
    • Laisse-toi porter par la vague à Hawaii:
      La côte nord de l’île d’Oahu est le berceau du surf, le sport traditionnel de l’archipel d’Hawaii. À quelques pas des vagues qui déferlent, vous serez ébahi par la beauté des surfeurs professionnels dansant avec mère Nature. Les plaisirs de l’eau salée n’auront plus de secret pour vous : surf, motomarine, planche à bras, ski nautique et plongée, le tout accompagné de surfeurs professionnels, avec qui vous pourrez vous détendre et profiter du soleil. Vous serez l’invité d’honneur d’un banquet hawaiien privé (Luau) pour souligner votre nouvelle appartenance à cette communauté en harmonie avec la nature. L’idée de vous installer à Hawaii et de surfer toute l’année vous traversera l’esprit!
    • La Grèce à la voile:
      Les magnats de la navigation grecque naviguent autour des îles grecques à bord d’un yacht privé. Vous n’êtes peut-être pas un riche héritier, mais vous avez gagné à la loterie! C’est donc à bord de votre yacht privé pour une croisière d’une semaine sur la mer Égée et dans ses baies secrètes que vous pourrez vous détendre et vous faire servir par le personnel à bord et son chef cuisinier. Votre seule préoccupation sera de choisir la prochaine île que vous désirez visiter parmi les 6 000 qui vous entourent! La Grèce est l’une des plus belles destinations du monde, et la découvrir en mer ajoute une touche de raffinement au voyage. D’île en île, à bord de votre luxueux voilier, sous les chauds rayons du soleil, vous plongerez dans la culture grecque pendant que votre équipage verra à tous les détails. Revenir sur terre vous semblera bien dérisoire!
    • Vin et truffes en Toscane:
      La Toscane est à voir pour la richesse de son histoire et sa grande beauté. Votre immersion en Toscane comprend la dégustation de vins, la chasse aux truffes, des cours de cuisine, une voiture Fiat, la visite d’un château, une tournée artistique et l’exploration de la ville. C’est un voyage épique qui vous attend à Florence et au cœur de la Toscane. Vivez comme les Italiens et goûtez aux saveurs de ce magnifique coin de pays, qui vous offre ce qu’il a de mieux : de l’hébergement au vin, en passant par les paysages et les visites guidées. Vous ne regarderez plus jamais votre plat de spaghettis de la même manière!
    • Fabuleuse Europe:
      L’ultime aventure européenne! Voyagez à travers l’Europe et immergez-vous dans de nombreuses cultures. Buvez du champagne dans la région de Champagne en France, dégustez une bière à Munich en Allemagne, une fondue en Suisse, une friandise au chocolat en Belgique… Profitez des richesses de chaque culture! Votre voyage vous mènera dans cinq pays et une douzaine de villes, et vous fera vivre d’innombrables expériences. Vos amis, qui ne tariront pas d’éloges sur vos photos en ligne, vivront votre périple par procuration. Ce sera un tourbillon de déplacements en avion, en train et en automobile, dont vous vous souviendrez toute votre vie!
    • Vivre la différence au Machu Picchu:
      Explorez le Machu Picchu avec un descendant de l’empire inca, cette civilisation qui a peuplé la région il y a près de sept siècles. Vous apprendrez tout sur l’histoire et la culture de ce peuple en faisant de la randonnée et du camping pendant quatre nuits et cinq jours. Les tentes, sacs de couchage et matériel de camping nécessaires à votre randonnée vous seront fournis, de même que les porteurs, qui installent le camp et préparent vos repas. Vous aurez la chance de passer du temps avec vos porteurs et leurs familles et de distribuer des fournitures aux enfants et aux écoles.
    • La vie de star à l’événement sportif de l’année:
      Un dimanche, tout le monde écoute l’évènement sportif de l’année. Mais tout le monde ne peut pas en faire l’expérience comme vous le ferez! Vous êtes peut-être un grand amateur de football américain, mais pendant ce week-end, vous vous sentirez comme un membre de la famille! Partagez des moments privilégiés avec des joueurs renommés lors de repas privés et d’événements spéciaux, comme si vous faisiez partie de la Ligue. Vous assisterez au match depuis le banc des joueurs, où vous serez généreusement accueilli. Vous serez aux premières loges pour le spectacle de la mi-temps et sa superstar. Dans quelques années, vous raconterez à tout le monde votre incroyable expérience dans les coulisses. Photos à l’appui de préférence, car votre histoire sera dure à croire!
    • Fêter le solstice d’été en Islande:
      En raison de sa proximité du cercle polaire arctique, l’Islande connaît quatre jours pendant lesquels le soleil ne se couche pas. C’est le solstice d’été. Il n’y a pas meilleure façon de célébrer l’arrivée de l’été qu’en musique! Vous participerez en formule VIP à quatre jours de festivités au cours d’un festival de musique qui se déroule dans l’un des endroits les plus incroyables de l’Islande : Reykjavik. Des têtes d’affiche de tous les genres musicaux fouleront la scène avec pour toile de fond des tunnels de lave, des glaciers et des volcans. Vous serez traité comme ces légendes qui feront vibrer la scène pour célébrer la belle saison!
    • Le Kenya au naturel:
      L’Afrique est un beau continent, mais c’est un continent dangereux pour les animaux majestueux qui y vivent. Vous passerez une semaine à apprendre comment les défenseurs de la nature protègent la terre, les espèces menacées et les membres de la tribu autochtone Samburu. Vous vous déplacerez en avion de brousse à travers le Kenya et nourrirez les éléphants orphelins, déjouerez les braconniers dans un conservatoire de rhinocéros, vous familiariserez avec les métiers des tribus locales, construirez des clôtures, irez chercher de l’eau et protégerez le bétail. Votre voyage sera immersif. Vous mangerez avec les habitants, camperez et travaillerez pour protéger le territoire avec eux. Après quelques ampoules et un peu de saleté sous vos ongles, une détente au spa avant le retour à la maison vous fera le plus grand bien. Votre voyage vous inspirera du respect pour l’Afrique et ses merveilles.
    • L’aventure du vin en Argentine:
      Imaginez ce scénario: vous êtes sur la terrasse de votre suite de luxe, face à la cordillère des Andes. Vous êtes à deux pas des vignes. Toute cette dégustation de vin vous a épuisé. Vous décidez donc d’aller vous faire masser. Revigoré, vous allez faire un tour de tyrolienne dans ces Andes que vous observiez plus tôt dans la journée. Par la suite, votre chauffeur privé vous emmène à Mendoza pour un repas au restaurant phare du chef le plus célèbre de l’Argentine. Votre seule préoccupation? Aucune! Et vous pouvez tout recommencer le lendemain! Ce scénario de rêve, c’est votre voyage en Argentine. Une semaine à explorer le pays du vin dans l’un des dix meilleurs hôtels du monde.

5. Quelle est la valeur approximative de chaque voyage?

Chaque voyage a une valeur approximative de cinquante mille dollars (50 000 $).

6. Si je gagne, dois-je faire les cinq (5) voyages en plus de recevoir un montant de soixante-quinze mille dollars (75 000 $) en argent, ou puis-je décider de faire un nombre réduit de voyages et de recevoir un montant en argent plus élevé?

Si vous remportez le gros lot, vous avez deux options :
    • Les cinq (5) voyages pour deux personnes, toutes dépenses payées, plus un montant de soixante-quinze mille dollars (75 000 $) en argent; ou
    • Le montant forfaitaire de trois cent vingt-cinq mille dollars (325 000 $).
Il n’y a pas d’option permettant de diviser le lot en choisissant, par exemple, un nombre réduit de voyages et un montant d’argent plus élevé ou vice versa. Consultez les conditions de jeu pour plus de détails.

7. Si je gagne le gros lot et que je choisis les cinq (5) voyages plus les soixante-quinze mille dollars (75 000 $) en argent, je dispose de combien de temps pour faire les cinq (5) voyages?

Le gagnant d’un gros lot doit effectuer les cinq (5) voyages d’ici le 31 mars 2023.

8. Je dispose de combien de temps pour réclamer les lots instantanés?

Tous les lots du billet Destination: MONDE doivent être réclamés au plus tard le 29 janvier 2021, avant la fermeture des bureaux.

9. Quelles sont mes chances de gagner?

Les chances totales approximatives de gagner un (1) lot instantané sont de 1 sur 3,35. Toutefois, les chances de gagner un lot peuvent varier selon le nombre de lots réclamés et la quantité de billets distribués. Les chances approximatives de gagner l’un des cinq (5) gros lots sont de 1 sur 560 000. Le nombre de lots et les chances de gagner sont établis à partir du total des lots offerts par toutes les sociétés de loterie mentionnées ci-dessus.

10. Si je choisis les voyages, dois-je amener le même invité pour les cinq (5) voyages?

Vous n’êtes pas obligé d’avoir le même compagnon de voyage lors de chacun des cinq (5) voyages. C’est à vous de décider avec qui vous vivrez chacune de ces expériences uniques!

11. Si je choisis les voyages, puis-je amener une personne de moins de 18 ans?

Vous pouvez avoir un compagnon de voyage âgé de moins de 18 ans. Toutefois, certaines activités planifiées pour certaines destinations peuvent avoir des restrictions quant à l’âge des participants.

12. Si je choisis les voyages, dois-je amener un invité pour les cinq (5) voyages?

Non. C’est à vous de décider si vous voyagez accompagné ou non.

13. J’ai un billet gagnant; comment puis-je réclamer mon lot?

La procédure pour réclamer un lot varie légèrement d’une société de loterie à une autre. Les lots doivent être réclamés dans la région où le billet a été acheté. L’information ci-dessous donne un aperçu de la procédure à suivre pour réclamer un lot dans l’une ou l’autre des régions participantes :
  • SLA:
    Si vous pensez détenir un billet gagnant, communiquez avec notre centre de service à la clientèle au 1 800 561-3942. Nous vous poserons quelques questions qui nous confirmeront que vous détenez un billet gagnant.
      • Gain de deux cent cinquante dollars (250 $) ou moins : un détaillant peut valider le billet et payer le lot.
      • Gain de plus de deux cent cinquante dollars (250 $) mais inférieur à dix mille dollars (10 000 $) : rendez-vous dans une succursale de la Banque Scotia ou à notre siège social.
      • Gain de dix mille dollars (10 000 $) ou plus : présentez-vous à l’un de nos bureaux régionaux ou à notre siège social. Assurez-vous d’avoir en main votre billet et une pièce d’identité avec photo émise par une autorité gouvernementale compétente. Un représentant attitré aux gagnants vous guidera tout au long du processus de réclamation et vous aidera à remplir un certain nombre de formulaires dont nous avons besoin pour traiter votre demande. Un membre du service de la sécurité et de la conformité vous posera quelques questions.
  • BCLC
    Vous pouvez réclamer des lots allant jusqu’à deux cents dollars (200 $) auprès de tout détaillant de loterie de la BCLC. À sa discrétion, un détaillant peut payer des lots allant jusqu’à deux mille dollars (2 000 $). Cependant, comme la plupart des détaillants ne gardent pas d’importantes sommes d’argent pour des raisons de sécurité, les casinos et les centres de jeu communautaires peuvent être une meilleure option, car ils disposent généralement de l’argent nécessaire pour payer des lots allant de deux cents dollars (200 $) à deux mille dollars (2 000 $). Vous pouvez réclamer des lots allant jusqu’à neuf mille neuf cent quatre-vingt-dix-neuf dollars (9 999 $) à un RPP (Regional Prize Payout). Quel que soit le montant du gain, pour réclamer un lot à un RPP, une pièce d’identité valide émise par une autorité gouvernementale compétente est requise. Pour toute autre demande, appelez le service à la clientèle au 1 866 815-0222 ou visitez le site bclc.com.
  • WCLC
    Vous pouvez réclamer des lots de 1000 $ ou moins peuvent auprès des détaillants de la WCLC. Pour réclamer des lots supérieurs à 1000 $, y compris le gros lot de Destination monde, ou pour tout autre renseignement sur la réclamation des lots, téléphonez au 1 800 665-3313 ou visitez le www.wclc.com
  • Loto-Québec
    • Lots de 500 $ et moins : chez un détaillant de Loto-Québec;
    • Lots de 1 000$, 5 000$, 10 000$, 50 000$ et lot « DESTINATION MONDE » (ou 325 000$): Loto-Québec†
Loto-Québec : par la poste (de préférence par courrier recommandé) à Loto-Québec, C.P. 7777, succ. Centre-ville, Montréal (Québec) H3C 4L4; ou en personne à un établissement désigné de Loto-Québec (liste disponible sur demande ou à lotoquebec.com). 1 866 611-LOTO (5686) Pour plus de détails, visitez lotoquebec.com